20 prompts IA pratiques pour entrepreneurs et petites entreprises

Bien utiliser une intelligence artificielle ne consiste pas seulement à poser une question. Pour obtenir une réponse utile, vous devez expliquer votre contexte, définir votre objectif et préciser le résultat attendu.

Voici 20 prompts que vous pouvez adapter à votre entreprise, que vous utilisiez ChatGPT ou un autre assistant IA.

Mode d'emploi : remplacez les éléments entre crochets par vos propres informations. Relisez toujours les résultats avant de les utiliser.

Vente et conversion

1. Structurer une page de vente

Agis comme un rédacteur marketing. Prépare la structure d'une page de vente pour [produit ou service] destinée à [clientèle cible]. Inclus un titre principal, trois bénéfices concrets, une présentation de l'offre, des réponses aux objections et un appel à l'action. N'invente aucun témoignage, résultat client ou chiffre de vente.

2. Répondre aux objections

Mes clients hésitent à acheter [produit ou service] pour la raison suivante : [objection]. Propose trois réponses honnêtes et respectueuses. Appuie-toi uniquement sur les caractéristiques et avantages suivants : [informations vérifiées].

3. Relancer une demande de soumission

Rédige un courriel professionnel pour effectuer un suivi auprès d'une personne qui a demandé une soumission pour [service] il y a [nombre] jours. Le ton doit être chaleureux, sans insistance excessive, et proposer une prochaine étape simple.

4. Préparer une vidéo promotionnelle courte

Rédige un scénario de vidéo verticale de 30 secondes pour présenter [produit]. Commence par un problème vécu par [clientèle], explique notre solution et termine par un appel à l'action. Présente le résultat dans un tableau : durée, image, narration et texte à l'écran.

5. Améliorer une offre

Voici mon offre actuelle : [description, prix et conditions]. Propose trois améliorations possibles qui pourraient augmenter sa valeur perçue sans ajouter de coûts importants. N'ajoute aucun bénéfice que mon entreprise ne peut réellement fournir.

Création de contenu

6. Construire un calendrier éditorial

Crée un calendrier de contenu de quatre semaines pour [entreprise]. Notre clientèle est [description] et notre objectif est [objectif]. Prévois trois publications par semaine avec le sujet, le format, le canal et l'appel à l'action.

7. Transformer un article en publications sociales

À partir du texte suivant : [article], crée trois publications LinkedIn distinctes. Chaque publication doit traiter d'une seule idée principale, être compréhensible sans lire l'article et inviter à une discussion pertinente.

8. Générer des titres utiles pour un blogue

Je prépare un article sur [sujet] destiné à [public]. Propose dix titres clairs qui correspondent à différentes intentions de recherche. Évite les formulations trompeuses et les promesses impossibles à démontrer.

9. Préparer une infolettre éducative

Rédige une infolettre éducative pour des abonnés ayant accepté de recevoir mes communications sur [sujet]. Inclus une introduction courte, trois conseils pratiques et une conclusion invitant à consulter [ressource]. N'invente aucun témoignage ni résultat chiffré.

10. Préparer une FAQ

Je propose [produit ou service]. Voici les questions réellement reçues de mes clients : [liste]. Regroupe-les par thème et rédige des réponses courtes à partir de ces informations vérifiées : [informations]. Identifie les réponses pour lesquelles il manque des précisions.

Service à la clientèle

11. Répondre à un avis négatif

Un client a laissé cet avis : [texte anonymisé]. Prépare une réponse professionnelle et empathique. Ne conteste pas publiquement son expérience, ne révèle aucune donnée personnelle et invite-le à poursuivre la discussion par un canal privé.

12. Remercier pour un avis positif

Voici un véritable avis positif reçu de notre clientèle : [avis anonymisé]. Propose une réponse courte et chaleureuse qui remercie le client sans répéter ses données personnelles ni exagérer notre relation commerciale.

13. Préparer un courriel de bienvenue

Rédige un courriel de bienvenue pour une personne qui vient de devenir cliente de [entreprise]. Remercie-la, explique les prochaines étapes réelles suivantes : [étapes] et indique comment joindre notre service client.

14. Annoncer un retard

Je dois informer un client que [projet ou livraison] sera retardé de [durée] pour la raison suivante : [cause confirmée]. Rédige un message transparent, présente les prochaines étapes et évite de promettre une date que nous ne pouvons pas garantir.

15. Créer un message d'absence

Rédige un message d'absence professionnel pour [entreprise], du [date] au [date]. Indique que les demandes seront traitées au retour et ajoute cette adresse de contact, si elle est réellement surveillée : [courriel].

Organisation et stratégie

16. Préparer une rencontre d'affaires

Je rencontre un partenaire potentiel dans le secteur [secteur]. Nous souhaitons explorer une collaboration autour de [objectif]. Propose huit questions ouvertes permettant de comprendre ses besoins, ses attentes et les conditions d'un partenariat équilibré.

17. Simplifier un processus

Voici les étapes actuelles de mon processus : [liste anonymisée]. Identifie les répétitions, les étapes pouvant être simplifiées et les tâches potentiellement automatisables. Présente les avantages, les risques et les vérifications nécessaires avant toute automatisation.

18. Créer un profil de clientèle hypothétique

Je vends [produit ou service] au Québec. À partir des informations suivantes : [données réelles], construis deux hypothèses de profils clients. Indique clairement ce qui est établi et ce qui doit être validé par des entrevues, des ventes ou des données de marché. N'invente pas de statistiques démographiques.

19. Préparer une analyse de rentabilité

Je souhaite lancer [service ou produit]. Aide-moi à établir la liste des coûts fixes, des coûts variables, des frais de transaction et des dépenses de commercialisation à prévoir. Prépare un tableau vierge et les formules nécessaires pour calculer une marge estimée. Ne suppose aucun montant manquant.

20. Faire un bilan mensuel

Agis comme un conseiller en organisation. Pose-moi cinq questions pour analyser le dernier mois de mon entreprise : actions réalisées, résultats observés, difficultés, temps consacré et priorités du mois prochain. À partir de mes réponses, aide-moi à identifier trois actions concrètes.

Comment obtenir de meilleures réponses ?

Un prompt efficace comporte généralement cinq éléments :

Contexte : votre activité et votre clientèle.

Objectif : le résultat recherché.

Données : les informations fiables que vous fournissez.

Contraintes : ton, longueur, budget ou éléments à éviter.

Format : liste, tableau, courriel ou plan d'action.

N'hésitez pas à demander une deuxième version ou à corriger les hypothèses de l'IA.

Le plus important : valider avant d'utiliser

L'IA peut vous aider à structurer vos idées, mais elle ne connaît pas automatiquement votre clientèle ni les résultats réels de votre entreprise.

Pour les communications publiques, vérifiez toujours les faits, les chiffres, les conditions commerciales et les renseignements personnels.

Foire aux questions

Faut-il modifier les prompts avant de les utiliser ?

Oui. Remplacez les éléments entre crochets et ajoutez des informations concrètes sur votre entreprise.

Les réponses seront-elles toujours exactes ?

Non. Les systèmes d'IA peuvent produire des erreurs. Vérifiez les faits et les recommandations importantes avant toute utilisation professionnelle.

Peut-on utiliser ces prompts avec différents assistants IA ?

La plupart de ces consignes peuvent être adaptées à divers assistants, notamment ChatGPT, Gemini ou Claude. Les résultats et les fonctionnalités disponibles peuvent varier d'un service à l'autre.

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